Comment faire pour passer commande ?

Il existe 2 options :

1• En ligne directement, vous nous contactez / expliquez votre demande, via le formulaire de demande de devis ou de contact directement depuis le site. Vous pouvez également nous écrire à contact@flocage-express.com
N’hésitez pas à détailler votre demande, par exemple « besoin de 50 totebags pas chers, flocage en couleur sur une face, à livrer à Marseille, voici mon logo en PJ » ou encore « voici mon logo en PJ, nous aimerions faire de la broderie sur 20 tabliers et 12 polos noirs de bonne qualité taille M, pour le staff de notre restaurant.

2• Par téléphone, si c’est urgent, que votre demande est un peu trop longue à formuler par mail ou encore que vous avez besoin de conseils pour choisir des produits réellement adaptés à vos besoins et surtout à votre budget.
N’hésitez pas à nous téléphoner au 0660148487. Ce numéro est dédié, si nous sommes déjà en ligne, laissez un message avec vos cordonnés, nous rappelons toujours très vite !
Nous vous répondons généralement dans la journée.
En cas d’urgence, n’hésitez pas à nous relancer.

Et dans quels délais ?
Notre spécialité est le travail express !
Nous pouvons dans certains cas très urgents, imprimer du jour au lendemain sur certains produits en stock comme les T-shirts blancs publicitaires et les totebags écrus.
Pour les autres produits types maillots de sports, vêtements de travail, T-shirts publicitaires, nos fournisseurs grossistes nous livrent en 24h à 48 h.
En conclusion, tout va dépendre de la complexité de votre projet, de l’état de notre stock de T-shirt ou totebag et du taux d’activité de notre atelier pour le flocage.
D’une manière générale, nous imprimons et livrons en maximum 15 jours.
N’hésitez pas à nous téléphoner pour tout délai court ou urgent. Nous sommes spécialistes et mettrons tout en œuvre pour vous livrer à temps.
Nous confions toutes nos urgences de la région parisienne à un service de course indépendant, nos urgences nationales à Chronopost et UPS.

Quel type d'impression choisir ?

Le choix de l’impression dépend, par ordre d’importance, des critères ci dessous :

1• Le délai
Si vous avez besoin d’impression express type « du jour au lendemain », les options se limitent d’elles-mêmes. Pour les impressions urgentes, il faut privilégier l’impression numérique directe ou encore le flocage comme sur les
T-shirts de sport.

2• La quantité
Il existe une technique d’impression industrielle, c’est la sérigraphie. Cette méthode d’impression ne peut être mise en place pour les commandes de moins de 50 pièces et nécessite au moins une dizaine de jours de délai.
Donc si vous souhaitez imprimer par exemple une quinzaine de maillots de sport running pour une course à pieds qui a lieu dans 3 jours, les impératifs de délai et de quantité nous orientent automatiquement vers la technique du flocage classique.

3• La qualité durabilité
A délai raisonnable, quantité équivalente, on ne choisit pas la même technique de flocage.
Si vous êtes à la recherche d’un vêtement de travail type polo pour habiller une équipe toute l’année, nous vous conseillerons plutôt de la broderie car ce type d’impression a une excellente résistance dans le temps. Pas de risque de flocage qui se décolle ou encore de couleur qui s’éclaircissent dans le temps.
En revanche, si vous cherchez un lot de 500 T-shirts publicitaires pas chers pour un événement à usage limité dans le temps, il faut plutôt opter pour l’impression en grande quantité type sérigraphie. C’est le meilleur rapport qualité/prix pour les grandes quantités.

4• Le type de vêtement ou d’objet de communication
Certains supports, imposent de choisir plutôt du flocage que de la broderie. C’est notamment le cas des vêtements publicitaires comme le T-shirts qui peuvent être trop fins pour la broderie. Il faudra alors privilégier le flocage sport type maillots de football par exemple, ou encore la sérigraphie.
Certains accessoires de communication comme les crayons ou les clefs USB sont plus facilement imprimables en une couleur car leurs petites surfaces de marquage ne permettent pas de superposer des couches d’encre trop importantes.
En revanche, d’autres comme les mugs permettent une impression en quadrichromie très facilement pour un excellent rapport qualité/prix.

Quel fichier envoyer pour l'impression

D’une manière générale, pour une impression ou une broderie de bonne qualité, il faut privilégier les fichiers haute définition et/ou vectorisés. Si vos fichiers sont de bonne qualité, nous pourrons les exploiter directement, sinon il faudra les confier à un graphiste pour les retravailler.
Voici les types de fichiers HD utilisables pour le flocage : PSD, PDF, JPG et PNG.
Les fichiers vectorisés permettent d’êtres agrandis à l’infini sans perte de qualité. Voici les terminaisons de ces fichiers : AI, EPS ou PDF.

En cas de doute n’hésitez pas à nous téléphoner pour plus d’explications ou à nous écrire pour nous demander notre avis.

Comment récupérer ma commande ?

Il existe plusieurs options :

1• C’est une urgence extrême, si vous êtes en région parisienne, nous travaillons avec un service de course spécialisé, capable de répondre aux situations extrêmes, type : « pas de problèmes nous seront là sur le quai de la Gare De Lyon demain 06h45, devant la voiture 19, pour vous remettre votre colis », c’est du vécu !

2• C’est une urgence type dans 24/48 h, nous utilisons les services d’UPS. Nous privilégions ce service après les avoir tous testés. L’expérience nous montre que si ce sont les plus chers, ce sont aussi les meilleurs !

3• C’est une commande classique, nous utilisons les transporteurs habituels, les livraisons en point relais ou encore des services de messagerie pour la livraison de vos palettes dans le cas de gros volumes.

4• Vous pouvez venir directement à l’atelier pour retirer vos commandes sans surcoût éventuel, lié à l’expédition.

Comment régler ma commande ?

Vous pouvez-vous régler votre commande par les moyens de paiement habituels, virement bancaire, paiement CB à distance ou encore espèce si directement à l’atelier.

Ces moyens de paiement étant quasi instantanés, cela nous permet de lancer la production presque immédiatement sans délais supplémentaires.

Vous pouvez-également nous régler par chèque, nous devrons attendre l’encaissement de notre banque avant de lancer la production.
Pour les commandes de produits personnalisés, nous demanderons un règlement d’acompte de « 100% à la commande ». En effet si vous vous désistez en cours de production, nous ne pourrons retourner les T-shirts par exemple, à notre fournisseur, puisqu’ils auront déjà été personnalisés à vos couleurs.
Dans le cas de commandes d’envergures qui nécessitent des déplacements importants de trésorerie, nous pourrions aménager les conditions au cas par cas.

Je ne trouve pas l'article dont j'ai besoin ?

Nous travaillons avec de nombreux clients qui ont tous des métiers différents.
Un T-shirt pas cher à usage événementiel, ne conviendra pas à un artisan charpentier à qui nous proposerons plus un vêtement solide et renforcé, avec beaucoup de poches pour faciliter le travail en hauteur.
Nous avons donc fait le choix de vous proposer des références précises et sélectionnées pour leur bon rapport qualité/prix mais aussi leur grande disponibilité en stock.
Les catalogues de nous fournisseurs sont XXXL, alors n’hésitez pas à nous écrire ou à nous téléphoner pour nous dire ce dont vous avez besoin, nous nous chargerons de faire le sourcing avec plaisir !